Política de Privacidade e Cookies

INTRODUÇÃO

Inicialmente, a Plataforma da YES 7 TICKETS LTDA informa os usuários que a presente Política de Privacidade disponibiliza informações sobre o tratamento de dados pessoais de modo claro e facilitado. Com o intuito de facilitar o acesso às informações, será apresentado glossário, visando o adequado entendimento dos termos utilizados na regulamentação do tratamento de dados. Após a familiarização do consumidor com os termos utilizados, a YES 7 TICKETS LTDA discorrerá sobre a finalidade específica do tratamento, forma e duração, identificação e contato do controlador, informações sobre o uso compartilhado de dados, responsabilidade dos agentes de tratamento e os direitos do titular. Isto posto, é apresentada a Política de Cookies, conceituando termos importantes, demonstrando a finalidade dos Cookies utilizados e como pode ser realizado o gerenciamento desses. Em conclusão, são apresentadas as disposições gerais da Política de Privacidade e Cookies da Plataforma YES 7 TICKETS LTDA.

TERMOS INTRODUTÓRIOS

Os termos introdutórios expostos fundamentam-se, majoritariamente, na Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais.

• Dado pessoal: informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
• Dado pessoal sensível: dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
• Dado anonimizado: dado relativo a titular que não possa ser identificado, considerando a utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis na ocasião de seu tratamento.
• Banco de dados: conjunto estruturado de dados pessoais, estabelecido em um ou vários locais, em suporte eletrônico ou físico.
• Titular: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
• Controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
• Operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
• Encarregado: pessoa indicada pelo controlador e operador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
• Agentes de tratamento: o controlador e o operador.
• Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração.
• Anonimização: utilização de meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento, por meio dos quais um dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo.
• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual o titular concorda com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade determinada.
• Bloqueio: suspensão temporária de qualquer operação de tratamento, mediante guarda do dado pessoal ou do banco de dados.
• Eliminação: exclusão de dado ou de conjunto de dados armazenados em banco de dados, independentemente do procedimento empregado.
• Transferência internacional de dados: transferência de dados pessoais para país estrangeiro ou organismo internacional do qual o país seja membro.
• Uso compartilhado de dados: comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão de dados pessoais ou tratamento compartilhado de bancos de dados pessoais por órgãos e entidades públicos no cumprimento de suas competências legais, ou entre esses e entes privados, reciprocamente, com autorização específica, para uma ou mais modalidades de tratamento permitidas por esses entes públicos, ou entre entes privados.
• Autoridade nacional: órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento desta Lei em todo o território nacional.
• Cookies: arquivos de texto enviados e armazenados no seu navegador com o intuito de reconhecer, acompanhar e armazenar temporariamente sua navegação.
• Plataforma da Yes7 Tickets: plataforma disponibilizada para promover a intermediação entre os organizadores e os participantes, realizando a organização e venda de ingressos de eventos.
• Organizador: pessoa física ou jurídica que promove os eventos por intermédio da Plataforma da Yes7 Tickets.
• Usuários: consumidores que navegam na Plataforma da Yes7 Tickets.
• Endereço de Protocolo da Internet — IP: responsável pela identificação e endereçamento dos dispositivos conectados em uma rede.

III. DO TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS

1. Finalidade específica do tratamento

1.1. A Yes7 Tickets é uma plataforma digital de inscrições, promovendo a intermediação na organização e venda de ingressos de eventos.

1.2. Ao realizar o cadastro no site da Yes7 Tickets, deve ser fornecido o nome completo, e-mail, para concretização do login, e a criação de uma senha pelo usuário. Por intermédio da Interface de Programação de Aplicação — API do Facebook e Google, a conta poderá ser igualmente acessada. Para proceder ao cadastro ou realizar a compra de ingressos é necessário conceder autorização à Yes7 Tickets para a regular coleta dos dados pessoais.

1.3. Para viabilizar a aquisição e identificação do ingresso, é necessário o fornecimento dos dados cadastrais indicados e o número do Cadastro de Pessoas Físicas — CPF, possibilitando a confirmação, pela Yes7 Tickets, da titularidade quando da realização do pagamento.

1.4. Com o intuito de evitar fraudes, perpetradas por terceiros de má-fé, nos sistemas de segurança da plataforma, a Yes7 Tickets realiza a coleta do Endereço de Protocolo da Internet — IP e Cookies dos usuários, visando o cumprimento das obrigações legais.

1.5. Os dados pessoais coletados pela Yes7 Tickets objetivam a execução do contrato, identificando o usuário cadastrado, sendo faculdade do titular a inserção de imagem, registrando-se as informações referentes ao ingresso adquirido. Com o propósito de atestar o cumprimento das regras previstas nos Termos e Condições de Uso, o tratamento fundamenta-se no consentimento do titular.

1.6. O consentimento do titular para o tratamento de dados, autoriza o encaminhamento de e-mail de marketing pela Yes7 Tickets, recomendando eventos e enviando publicidades.

1.7. Ao concretizar o cadastro na plataforma da Yes7 Tickets, o titular autoriza o tratamento dos dados pessoais para as finalidades apresentadas na presente Política de Privacidade. Havendo dúvidas sobre o funcionamento da plataforma e as condições do serviço, recomenda-se o acesso aos Termos e Condições de Uso.

1.8. Ante o consentimento do titular, a Yes7 Tickets procederá ao envio de comunicados e notificações relevantes, referente às compras, alterações na Política de Privacidade e Termos e Condições de Uso, efetivando o adequado atendimento de suporte ao usuário, anunciações essas que são inerentes à plataforma.

1.9. A Yes7 Tickets tratará os dados pessoais em harmonia com as hipóteses legalmente previstas, como para o cumprimento de obrigação legal, execução de contrato, execução regular de direitos, atendimento de interesses legítimos e para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

1.10. Na situação da Yes7 Tickets utilizar os dados pessoais de modo não compatível com o previsto na presente Política de Privacidade, será encaminhado previamente ao titular comunicado sobre esse específico tratamento de informações.

2. Forma e duração do tratamento de dados

2.1. Os dados pessoais serão utilizados conforme disposto nesta Política de Privacidade, visando facilitar o acesso à plataforma e aos serviços desenvolvidos pela Yes7 Tickets.

2.2. A Yes7 Tickets realiza o tratamento de dados pessoais, por meios digitais, de pessoas naturais e jurídicas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709, de 14 de agosto de 2018.

2.3. Deve-se discriminar as fases do tratamento de dados pessoais, qual sejam:

• 2.3.1. Coleta: obtenção, recepção ou produção de dados pessoais, independente do meio utilizado. No caso da Yes7 Tickets, a coleta é realizada via formulário online.
• 2.3.2. Armazenamento: armazenamento de dados pessoais em meio eletrônico, físico, banco de dados.
• 2.3.3. Utilização: operações que envolvam classificar, utilizar, reproduzir, processar, avaliar, controlar ou modificar os dados pessoais.
• 2.3.4. Compartilhamento: operações que envolvam a transferência e o compartilhamento dos dados pessoais.

2.4. Os dados pessoais serão tratados e operados em território nacional, objetivando a oferta e o fornecimento de serviços relacionados às funcionalidades da Yes7 Tickets, como a intermediação para organização e venda de ingresso de eventos.

2.5. O controle dos dados pessoais será realizado pela Yes7 Tickets, a quem compete as decisões referentes ao tratamento das informações da pessoa natural. Os dados coletados durante o cadastro ou para viabilizar a aquisição dos ingressos são as informações estritamente necessárias para a concretização do ato, quais sejam: nome completo, número do Cadastro de Pessoas Físicas — CPF, e-mail, senha, fotografia pessoal de identificação (facultativo), endereço e número do Registro Geral — RG.

2.6. Informa-se que a Yes7 Tickets não efetua a coleta ou tratamento de dados pessoais sensíveis dos titulares, portanto, não são objeto de tratamento as informações sobre origem racial ou étnica, religião, opinião política, filiação a sindicato ou organização de caráter religioso, filosófico ou político, saúde, vida sexual, dado genético ou biométrico.

IV. POLÍTICA DE COOKIES

1.2. Conceitos iniciais

Browsers: conhecidos como navegadores, são programas responsáveis pelo acesso à internet.

Google Analytics: plataforma que coleta dados nos seus aplicativos e sites para criar relatórios para o empreendimento.

Cookies analíticos: possibilitam a coleta de dados sobre a utilização do site pelos usuários, erros e informações sobre o desempenho do site ou plataforma.

Cookies de funcionalidade: usados para fornecer serviços básicos ao usuário, programando para recordar preferências do sistema, como nome de usuário e idioma.

Cookies de publicidade: utilizados para coletar informações sobre o titular dos dados pessoais visando exibir anúncios.

2.2. Cookies utilizados

2.2.1. Os Cookies são arquivos de texto armazenados nos navegadores (browsers), sendo os programas que viabilizam o acesso à internet, permitindo a compreensão pela Yes7 Tickets das ações e preferências dos usuários na plataforma, auxiliando a oferecer um serviço personalizado e relevante ao consumidor.

2.2.2. A Yes7 Tickets, por intermédio dos Cookies, acessa a interação do usuário com o conteúdo disponibilizado na plataforma, possibilitando uma melhora na experiência do consumidor e o oferecimento de anúncios de produtos e serviços direcionados e personalizados aos interesses dos consumidores.

2.2.3. A autenticação da conta é utilizada pela Yes7 Tickets para identificar os usuários conectados, possibilitando o oferecimento de recursos inerentes à plataforma. Acresce que esse mecanismo é empregado para viabilizar a “persistência de login”, mantendo o usuário conectado quando o navegador for encerrado.

2.2.4. Com o propósito de analisar os comportamentos de navegação, visando proporcionar conteúdos personalizados e relevantes aos usuários, a Yes7 Tickets utiliza o Gerenciamento de métricas.

2.2.5. As pesquisas com os usuários são realizadas de modo anonimizado, examinando as interações efetuadas na plataforma, com o intuito de aperfeiçoar e desenvolver as experiências entre Organizador e Consumidor.

2.2.6. Para inspecionar e verificar as operações realizadas na plataforma, violações das políticas e da legislação, a Yes7 Tickets emprega o recurso de segurança da informação.

2.2.7. Identificando o navegador e os dispositivos utilizados pelos usuários, com o propósito de otimizar a experiência ao longo do tempo, a Eventiva faz o uso da plataforma Google Analytics. Acesse o link para excluir o uso de Cookies: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

3.2. Gerenciamento de cookies

3.2.1. O usuário pode administrar suas preferências de Cookies no próprio navegador, no entanto, ao excluir ou recusar os Cookies empregados pela Yes7 Tickets, deve estar ciente de que a negativa poderá comprometer a otimização das funcionalidades da plataforma que utilizam esta tecnologia como base.

3.2.2. Para alterar as configurações de cookies, disponibilizamos os links dos principais navegadores:

V. DISPOSIÇÕES GERAIS

A violação dos termos previstos nos Termos de Uso e na Política de Privacidade e Cookies poderá implicar na suspensão de acesso do usuário. A depender da gravidade, o usuário cadastrado poderá ser imediatamente excluído da plataforma, medida essa utilizada pela Yes7 Tickets para evitar ofensas aos direitos previstos neste regulamento.

Na medida que a Política de Privacidade e Cookies se mantém em constante aperfeiçoamento, é reservado à Yes7 Tickets o direito de modificá-la, conforme a finalidade da plataforma.

Ao aceitar e concordar com a Política de Privacidade e Cookies, o usuário garante a completa e irrestrita aceitação dos termos expostos.